全球最大出租車公司美國優步沒有一輛出租車,全球最熱門的社交網臉譜沒有一個內容制作人,全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存,全球最大的住宿服務提供商空中食宿沒有任何房產……這表明一些有趣的事情正在發生:真正的財富創造者僅僅提供了平臺和鏈接。對于印刷包裝企業來說,互聯網時代,包裝印刷品的功能已不僅僅是簡單的包裝、產品保護,而應該成為產品附加值的體現及產品信息交流、用戶體驗的傳播介質。在這個階段,印包企業必須告別工廠思維,建立品牌思維,才能使其產品成為溝通生產者與消費者的入口。
為何告別工廠思維
工廠思維是在大工業生產時代、產業鏈集群分配模式下的產物,企業只充當整個產品中從復制到生產、從工廠到市場、從價格到價值轉換過程的一個中間環節。與現在大環境相悖的是,工廠思維更多地著眼于一點一滴的業務短期收益,更多的著眼點在產品能不能生產出來、價格能不能控制下來上。
面對現代市場,需要印刷包裝企業回答的問題往往是消費者需要什么檔次的產品,接受怎樣的價格,甚至是怎樣的服務。顯然,工廠思維已經失去了曾經的輝煌。這時,就急需建立品牌思維。所謂品牌思維,是利用傳播媒介長期向消費者輸送信息,潛移默化地將一部分人培養成該品牌的擁躉。現如今,一些大型的印刷包裝企業正忙著做品牌的整合,這建立在其本身已有很高的品牌知名度與資本沉淀的基礎上,所以他們的核心在于資源整合。一撕得等企業的一系列改革措施都在告訴我們,這些企業正在全力迎戰互聯網時代的品牌競爭。
如何走向品牌思維
對于企業來說,建立品牌思維的關鍵在于管理層觀念的轉變。最先考慮的問題不一定是品牌投入上的“高舉高打”,而是要考慮選擇合適的區域、合適的團隊,去開辟企業產品的銷售“特區”,即用差異化、特質化參與競爭,培養企業自身的核心競爭力。
企業存在的根本是調配企業的有效資源,這要求印刷包裝企業的管理者花更多的時間走訪市場、了解客戶需求,從市場、顧客處尋找企業走出困境的關鍵點。同時,培養銷售人才向培養管理團隊方面轉變,通過調整,才能使印刷包裝企業擁有健全的品牌思維。
印刷包裝企業擁有品牌思維,意味著要從包裝印刷的產品制造商轉變為服務提供商。在“互聯網+”時代,印刷包裝不應被動地去做傳統意義上的包裝產品搬運工,而是幫助客戶解決問題,以客戶需求為企業目標,利用互聯網手段以及自身的技術和產品優勢,幫助客戶實現更大價值。為客戶提供優質的印刷包裝產品,以及從包裝設計到品牌管理與維護再到二維碼及大數據輔助營銷等一系列服務,在這樣的品牌思維下,印刷包裝企業才能蹚出一條可持續發展之路。
(作者系深圳職業技術學院傳播工程學院高級工程師)